۱. پذیرش شرایط
با استفاده از این پلتفرم رزرو خدمات زیبایی، شما این شرایط استفاده را می‌پذیرید. در صورت عدم موافقت، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.
۲. معرفی سرویس
این پلتفرم امکان جستجو، مقایسه و رزرو نوبت در سالن‌های زیبایی، آرایشگاه‌ها و مراکز مرتبط و دسترسی آسان را فراهم می‌کند. بدیهی است خدمات نهایی توسط سالن‌ها ارائه می‌شود.
۳. حساب کاربری
کاربر موظف است اطلاعات صحیح وارد کند و مسئولیت حفظ امنیت حساب و رمز عبور بر عهده خود اوست. هرگونه فعالیت از طریق حساب شما به نام شما محسوب می‌شود.
۴. رزرو و لغو نوبت
هر رزرو پس از تأیید سالن قطعی می‌شود. لغو یا تغییر نوبت باید طبق مهلت و قوانین سالن و پلتفرم انجام شود. عدم حضور بدون اطلاع و یا عدم تایید کنسلی توسط سالن، مشمول هزینه می باشد.
۵. پرداخت و بازگشت وجه
رزرو و درخواست خدمات از طریق پلتفرم همراه با پرداخت مبلغ بیعانه است که از طرف سالن مشخص می شود و هنگام رزرو آنلاین از کیف پول یا درگاه بانکی پرداخت می شود. در صورت کنسلی بدون تایید یا عدم حضور، این مبلغ غیرقابل بازگشت است.
سایر پرداختها می‌تواند آنلاین و یا در محل باشد. در صورت لغو با تایید، مطابق قوانین بازگشت وجه، مبلغ بیعانه به کیف پول متقاضی بازگردانده می‌شود.
۶. مسئولیت‌ها
پلتفرم واسطه‌ای بین کاربر و سالن است. کیفیت خدمات، تأخیر، لغو یا اختلافات مربوط به ارائه خدمت در درجه اول بر عهده سالن مربوطه است؛ با این حال پشتیبانی پلتفرم برای پیگیری در دسترس است. همچنین بخش ارزیابی خدمات سالن در دسترس مشتریان گرامی می باشد.
۷.اطلاعات مالی
کلیه اطلاعات مالی و تراکنش‌های کاربران نزد پلتفرم محفوظ می باشد و در داشبورد شخصی کاربر در دسترس و قابل مشاهده است.
۸. رفتار کاربر
استفاده سوء، انتشار محتوای توهین‌آمیز، رزرو جعلی یا هرگونه سوءاستفاده از سیستم ممنوع است و ممکن است منجر به تعلیق حساب شود.
۹. تغییرات شرایط
ممکن است این شرایط به‌روزرسانی شود. ادامه استفاده پس از انتشار نسخه جدید و اطلاع رسانی به‌منزله پذیرش تغییرات است.
۱۰. تماس با ما
برای سوالات مربوط به شرایط استفاده، از بخش پشتیبانی یا تماس با ما پیام ارسال کنید.